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联系Bifu客户支持团队

2025-08-25 07:18:17


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无论您是新手还是经验丰富的交易者,使用Bifu交易时可能会遇到以下问题:
  • 存取款相关:资金处理延迟或付款方式、手续费疑问
  • 技术问题:无法登录平台、交易执行或订单处理延迟
  • 账户管理:开户、验证、密码找回及安全协助
  • 交易支持:平台功能介绍、追加保证金及交易帮助
  • 一般咨询:点差、佣金、促销活动和教育资源等
 

Bifu客户支持团队将在以下工作时间为您提供帮助:

客服服务时间:周一至周五:上午9:00 至 凌晨12:00 (GMT+8)
运营工作时间:周一至周五:上午9:30 至 下午6:00 (GMT+8)
非工作时间的咨询可留言,工作时间内优先回复。

 

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电子邮件支持:将您的详细问题发送至官方支持邮箱 enquiries@bifu.co,我们将在24-48小时内回复。
社交媒体:通过Facebook和Twitter等平台联系我们,了解最新动态并解决问题。
帮助中心与常见问题:如果您有一些常见问题,可以先访问帮助中心自助查询,快速找到答案,节省等待时间。

 

提升沟通效率的小贴士

  • 准备好账户信息
  • 清晰简洁描述问题
  • 如有错误信息或截图,请一并提供
 
Bifu客户支持团队始终致力于为您提供快速、有效的帮助,确保您的交易顺畅无忧。欢迎随时联系我们!