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交易常见问题解答
2025-08-27 03:15:19
为什么价格达到时，我的交易没有执行？
可能原因：
- 价格不匹配：指定的订单价格未与当时市场成交价格吻合。
- 网络延迟：网络连接不稳定，导致下单延迟或未能执行。
解决方法：
- 检查并确保网络连接稳定，刷新平台后再试。
- 若问题持续，请联系 Bifu 客服（enquiries@bifu.co）进行排查。
为什么有些日子无法交易？
可能原因：
- 节假日（如圣诞节、元旦）期间，部分市场可能休市。
- Bifu 会在交易日历中提前发布 休市公告。
解决方法：
- 关注 Bifu 平台公告与通知，及时了解交易时间安排。
为什么我无法领取活动奖励？
可能原因：
- 未完成活动要求（例如任务未完成或条件未达标）。
- 技术延迟或奖励发放时间未到。
解决方法：
- 仔细阅读活动规则，确保所有条件均已满足。
- 若仍无法领取，请联系 Bifu 客服（enquiries@bifu.co）协助处理。
为什么跟单交易没有正常运行？
可能原因：
- 资金不足：跟单账户余额不足以完成下单。
- 技术延迟：主账户与跟单账户之间数据同步延迟。
解决方法：
- 确保账户余额充足，覆盖所需保证金及手续费。
- 如问题持续，请联系 Bifu 客服（enquiries@bifu.co） 进行技术排查。