เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตาม
การศึกษาและการสนับสนุน
คัดลอกการเทรด
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการฝาก/ถอนเงิน
29/09/2025 02:11:45
Q1: ฉันสามารถมีบัญชี forex จริงได้กี่บัญชี?
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเปิดบัญชี forex จริงได้สูงสุดสามบัญชี โดยมีเลเวอเรจคงที่ที่ 500x และ 1000x
- ในการเปิดบัญชีใหม่ บัญชีที่เปิดไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดต้องมียอดคงเหลือเป็นบวก
Q2: ฉันจะเปิดบัญชีทดลองได้อย่างไร?
- ไม่จำเป็นต้องสร้างแยกต่างหาก บัญชีทดลองจะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติในส่วน "บัญชี"
- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีทดลองหนึ่งบัญชีที่มีเลเวอเรจคงที่ที่ 500x
Q3: Bifu รองรับวิธีการฝากและถอนเงินแบบใดบ้าง?
- Bifu รองรับสกุลเงินทั่วไปและสกุลเงินดิจิทัลหลายชนิดสำหรับการฝากและถอนเงิน สกุลเงินทั่วไป ได้แก่ USD, EUR, GBP, SGD และอื่นๆ เรารองรับการฝาก USDT ผ่านเครือข่าย ERC20, BEP20 และ TRC20
- ผู้ใช้ต้องดำเนินการยืนยัน KYC ให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะฝากเงิน การคลิก "ฝากเงิน" โดยไม่ดำเนินการ KYC ให้เสร็จสิ้นจะถูกบล็อก ผู้ใช้ยังคงสามารถฝากเงินได้ในขณะที่การยืนยัน KYC กำลังดำเนินการอยู่
- การถอนเงินมักใช้เวลา 3-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและธนาคาร
Q4: ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหาเกี่ยวกับการฝากหรือถอนเงิน?
- โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
- หากการถอนเงินของคุณล่าช้า โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Bifu (enquiries@bifu.co) เพื่อขอความช่วยเหลือ