เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

ทำไมการซื้อขายของฉันจึงไม่ถูกดำเนินการเมื่อราคาถึง mứcที่กำหนด?

• ราคาไม่ตรงกัน: ราคาคำสั่งซื้อขายที่ระบุไม่ตรงกับราคาตลาด ณ เวลานั้น
• ความล่าช้าของเครือข่าย: การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียรทำให้เกิดความล่าช้าของคำสั่งซื้อขายหรือไม่สามารถดำเนินการได้

• ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเสถียร รีเฟรชแพลตฟอร์มแล้วลองอีกครั้ง
• หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Bifu (enquiries@bifu.co) เพื่อตรวจสอบ
   

ทำไมฉันจึงไม่สามารถซื้อขายในบางวันได้?

• ตลาดบางแห่งอาจปิดทำการในช่วงวันหยุด (เช่น คริสต์มาส วันขึ้นปีใหม่)
• Bifu จะประกาศการปิดตลาดล่วงหน้าในปฏิทินการซื้อขาย

• ให้ความสนใจกับประกาศและการแจ้งเตือนของแพลตฟอร์ม Bifu เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับตารางเวลาการซื้อขาย
   

ทำไมฉันจึงไม่สามารถรับรางวัลกิจกรรมได้?

• ไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกิจกรรม (เช่น งานไม่เสร็จสมบูรณ์หรือเงื่อนไขไม่บรรลุผล)
• ความล่าช้าทางเทคนิคหรือยังไม่ถึงเวลาแจกรางวัล

• อ่านกฎกิจกรรมอย่างละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
• หากคุณยังคงไม่สามารถรับรางวัลได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Bifu (enquiries@bifu.co) เพื่อขอความช่วยเหลือ
   

ทำไมการคัดลอกการซื้อขายจึงทำงานไม่ถูกต้อง? (ฟีเจอร์นี้จำกัดเฉพาะในส่วนฟอเร็กซ์ในขณะนี้)

• เงินทุนไม่เพียงพอ: ยอดคงเหลือในบัญชีคัดลอกการซื้อขายไม่เพียงพอที่จะดำเนินการคำสั่งซื้อขายให้เสร็จสมบูรณ์
• ความล่าช้าทางเทคนิค: ความล่าช้าในการซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่างบัญชีหลักและบัญชีคัดลอกการซื้อขาย

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือในบัญชีเพียงพอที่จะครอบคลุมมาร์จิ้นและค่าธรรมเนียมที่จำเป็น
• หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Bifu (enquiries@bifu.co) เพื่อตรวจสอบทางเทคนิค