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这是 BiFu(币富) 官方网站或客服吗?

2026-08-11


https://bifu.co 是 BiFu 官方网站。官方 App、在线客服、客服邮箱和社交账号都应从该官网或当前帮助中心进入;名称相同、Logo 相同或主动私聊都不能单独证明是官方。

官方渠道

  • 官方域名:https://bifu.co
  • App 下载:https://bifu.co/download,由官网进入 iOS、Google Play 或 Android 下载入口。
  • 在线客服:官网或 BiFu App 内的 Live Chat。
  • 客服邮箱:cs@bifu.co。
  • 客服时间:周一至周日 09:00—24:00(UTC+8);非服务时段可发邮件,官方说明会在 24 小时内回复。
  • 社交账号:以官方渠道清单 https://bifu.co/help/bsyfogzgdej5mx3wnx87d449 中的链接为准。

官方不会要求什么

  • 不会索取账户密码、短信或身份验证器验证码。
  • 不会索取私钥或助记词。
  • 不会通过个人社交账号办理账户解锁。
  • 不会要求向个人账户或个人钱包支付“解冻费”。

遇到假网站或假客服怎么办

停止登录、提交资料和转账,保存域名、账号、聊天记录、收款地址和交易哈希,并从当前官网进入在线客服举报。已经向外部地址转出的资产,应尽快联系相关平台和当地执法机构。

常见问题

搜索结果中的第一个网站一定官网吗?

不一定。应核对完整域名,并从官网或帮助中心进入官方 App 和客服。

客服主动联系我可靠吗?

只有能从官网在线客服反向核验的账号才可靠。不要向主动私聊者提供验证码或转账。