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安全與合規
帳戶與充提常見問題
2025-08-26 03:13:19
Q1:我可以擁有多少個外匯實盤帳戶?
- 每位用戶最多可開設三個外匯實盤帳戶,槓桿固定為 500 和 1000 倍。
- 開設新帳戶需要前面已開通帳戶內均有餘額。
Q2:如何開設模擬帳戶?
- 無需單獨創建,模擬帳戶自動顯示於「帳戶」部分。
- 每位用戶最多擁有一個模擬帳戶,槓桿固定為 500 倍。
Q3:Bifu 支援哪些存提款方式?
- Bifu 支援多種法幣和加密貨幣進行存款和提款。常見的法幣包括 USD、EUR、GBP、SGD 等;支援 USDT 充值,ERC20、BEP20、TRC20 網路均可。
- 用戶必須完成 KYC 才能進行入金操作,未完成 KYC 時點擊「入金」將被攔截。KYC 審核期間,用戶仍然可以進行入金。
- 提款一般需 3-7 個工作天,具體時間視支付方式和銀行而定。
Q4:存提款時遇到問題怎麼辦?
- 請核對帳戶資訊,確保填寫無誤。
- 如提款延遲,請聯絡 Bifu 客服(enquiries@bifu.co)協助處理。