摩根大通執行長戴蒙因安全疑慮禁止第三方AI代理存取客戶帳戶

摩根大通執行長傑米·戴蒙週二宣布，該行正阻止外部AI代理存取或對客戶帳戶採取行動，理由是「流氓代理」帶來的危險。

這項決定引發了銀行與面向消費者的AI助手之間關於誰控制金融數據存取權的潛在衝突。根據BeInCrypto關於《State of AI Agent Payments 2026》的報告，代理支付主要用於小額交易，尚未在機構內部大規模部署。

摩根大通的決定與原因

AI代理是指為用戶執行任務的軟體，例如查看帳戶餘額或預訂旅行。

摩根大通認為，當這些代理使用客戶的銀行憑證登入時，即構成威脅。

「我們不會允許任何外部代理進入公司內部，因為這對客戶和摩根大通來說風險太大……你不會想要流氓代理，」戴蒙在摩根大通第三季財報電話會議上表示。

此決定背後有幾個因素：

• 摩根大通不允許外部AI代理登入或對客戶帳戶採取行動。
• 該行認為外部代理對客戶和機構本身風險過大。
• 它阻止試圖獲取客戶銀行憑證的第三方代理。
• 它繼續支援透過開放銀行服務商進行客戶授權的數據共享。
• 風險很高：第三季淨利153億美元，截至9月30日總資產5.1兆美元。
• 雲端安全聯盟的一份報告指出，一項攻擊活動使用了三個開源AI代理，至少入侵了27個組織。

這些因素共同解釋了為何該行正在劃清界線。

AI代理還能管理你的資金嗎？

一些公司已經接納了它們。例如，德國的Scalable Capital在8月將其平台開放給ChatGPT、Claude和Grok。

用戶可以透過提示來分析投資組合和下單交易，但每筆交易都需要批准，且助手無法進行付款或提款。

Meta的Muse也採取了類似做法。它於9月推出，透過Plaid連結金融帳戶，並提供餘額、交易和投資持股的指導。

零售商的反擊更為積極。9月20日，Amazon開始在其網站上封鎖Muse，導致使用Muse的購物者看到彈出視窗，指出該使用違反了Amazon的條款。

據Fortune報導，Meta未就如果更多銀行封鎖外部代理，Muse是否還能繼續提供財務協助發表評論。Meta正在與Sierra合作開發Poppy，這是一個個人代理協議，當代理為客戶行事時會通知公司。

戴蒙警告，對這些代理的更大依賴將增加銀行和客戶的風險，但他補充說，摩根大通正在創建自己的工具來保護客戶。