การขัดข้องของ Google Cloud ส่งผลกระทบต่อบริการของ Revolut, Lloyds, HSBC และ Bank of Scotland

การขัดข้องที่ศูนย์ข้อมูล Google Cloud ในลอนดอนได้ส่งผลกระทบต่อบริการของ Revolut, Lloyds, HSBC และ Bank of Scotland

ตามหน้สถานะของ Google Cloud ปัญหาอยู่ในภูมิภาค europe-west2 ทีมวิศวกรกำลังดำเนินการแก้ไข โดยการขัดข้องนี้ทำให้เกิด "ข้อผิดพลาดที่เพิ่มขึ้นและความล้มเหลวของเครือข่ายเป็นระยะ"

ลูกค้า Revolut เริ่มรายงานว่าการชำระเงินล้มเหลวก่อนที่ธนาคารในสหราชอาณาจักรจะยืนยันปัญหา แหล่งข่าวจาก Reuters ระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการขัดข้องของ Google Cloud

รายงานการขัดข้องสำหรับ Lloyds, HSBC และ Bank of Scotland ก็ปรากฏบนเว็บไซต์ติดตามสถานะ Down Detector เช่นกัน

หน้าสถานะของ Revolut เองแสดงให้เห็นขบงเขตของการขัดข้อง มันแสดงให้เห็นวาการถอนจากตู้ ATM, การยืนยันตัวตน, การชำระเงินด้วยบัตร, การโอนเงิน, การเข้าสู่ระบบ, การสนับสนุนทางแชท, การซื้อขายหุ้นและคริปโต รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆอีกมากมาย ไม่สามารถใช้งานได้ทั้งหมด

Google โทษเหตุการณ์ด้านพลังงาน

ทาง Google ระบุว่าเหตุการณ์ด้านพลังงานเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการขัดข้องและเหตุการณ์ดังกล่าวได้ถูกควบคุมไว้แล้ว บริษัทได้ขออภัยสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น

บริษัทแนะนำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ "ย้ายปริมาณงานที่ได้รับผลกระทบไปยังตำแหน่งอื่นที่พร้อมใช้งาน (โซนหรือภูมิภาค)"

การขัดข้องแยกต่างหากเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้วส่งผลกระทบต่อบริษัท AI หลายแห่ง แม้ว่าสาเหตุนั้นถูกยกให้เป็นปัญหาภายในโครงสร้างพื้นฐานหลายประการ

ในเดือนเมษายน 2025 การขัดข้องของคลาวด์ที่เกี่ยวข้องกับ Amazon ส่งผลใหาการแลกเปลี่ยนคริปโตรายใหญ่หยุดการถอนเงินและรายงานปัญหาบริการ