ศูนย์ความน่าเชื่อถือ


จะระบุฝ่ายบริการลูกค้าปลอมของ BiFu ได้อย่างไร?

2026-08-11


สามารถระบุฝ่ายบริการลูกค้าปลอมได้ด้วยการตรวจสอบย้อนกลับบัญชีผ่าน https://bifu.co และศูนย์ช่วยเหลือ บัญชีใดก็ตามที่ไม่สามารถหาช่องทางที่เกี่ยวข้องจากเว็บไซต์ทางการได้ หรือเรียกร้องให้ผู้ใช้โอนเงินแบบส่วนตัว โอนสินทรัพย์ไปยังสิ่งที่เรียกว่า “ที่อยู่ปลอดภัย” ให้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันแบบไดนามิก ล้วนไม่ใช่ฝ่ายบริการลูกค้าทางการ

ตรวจสอบตัวตนจากเว็บไซต์ทางการ

  1. พิมพ์ https://bifu.co ด้วยตนเอง หลีกเลี่ยงการกดข้ามจากข้อความส่วนตัวหรือโฆษณาในผลการค้นหาโดยตรง
  2. เข้าสู่หน้า “ช่องทางทางการ” และตรวจสอบอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ และบัญชีโซเชียล
  3. เมื่อบัญชีของอีกฝ่ายไม่สามารถเชื่อมโยงย้อนกลับกับเว็บไซต์ทางการได้ ให้หยุดการสื่อสารและการโอนเงินทันที

เมื่อพบการติดต่อที่น่าสงสัยควรทำอย่างไร

  • อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส SMS รหัสยืนยันแบบไดนามิก วลีกู้คืน หรือกุญแจส่วนตัว
  • อย่าติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมระยะไกลที่อีกฝ่ายกำหนด อย่าสแกนคิวอาร์โค้ดที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
  • เก็บรักษาบัญชี ลิงก์ ที่อยู่กระเป๋าเงิน ประวัติการแชทและการโอนเงิน แล้วยื่นเรื่องตรวจสอบหรือแจ้งเหตุผ่านช่องทางฝ่ายบริการลูกค้าบนเว็บไซต์ทางการ

คำถามที่พบบ่อย

“ผู้จัดการทางการ” บน Telegram, WhatsApp หรือแพลตฟอร์มโซเชียล เชื่อถือได้หรือไม่?

เฉพาะบัญชีที่สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้จากเว็บไซต์ทางการและศูนย์ช่วยเหลือเท่านั้นจึงจะถือเป็นช่องทางทางการ

ฝ่ายบริการลูกค้าเรียกให้โอนเงินเพื่อปลดแช่แข็งบัญชีควรทำอย่างไร?

หยุดการโอนเงินทันที และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าจากช่องทางบนเว็บไซต์ทางการเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชี