
トラストセンター
BiFu の偽サポートをどう見分けるか?
2026-08-11
https://bifu.co とヘルプセンターからアカウントを逆に確認すれば、偽サポートを見分けられます。公式サイトから対応する入口が見つけられないアカウント、あるいはユーザーに内々の送金、資産をいわゆる「安全なアドレス」への移動、パスワードやワンタイム認証コードの提供を求めるアカウントは、いずれも公式サポートではありません。
公式サイトから本人確認する
- https://bifu.co を手動で入力し、DM や検索広告から直接遷移するのを避ける。
- 「公式チャネル」ページに入り、サポートメール、オンラインサポート、SNS アカウントを照合する。
- 相手のアカウントが公式サイトから逆にリンクできない場合は、直ちにやり取りと送金を止める。
不審な連絡を受けたときの対処
- パスワード、SMS コード、ワンタイム認証コード、リカバリーフレーズ、秘密鍵を送らない。
- 相手が指定するリモートコントロールソフトをインストールせず、出所不明の QR コードをスキャンしない。
- アカウント、リンク、ウォレットアドレス、チャット、送金の記録を保存し、公式サイトのサポート窓口から確認や通報を提出する。
よくある質問
Telegram、WhatsApp、SNS 上の「公式マネージャー」は信頼できますか?
公式サイトとヘルプセンターから逆に確認できるアカウントのみを、公式チャネルとみなすことができます。
サポートがアカウントの凍結解除のために送金を求めてきたらどうすればよいですか?
直ちに送金を止め、公式サイトの窓口からサポートに連絡してアカウントの状態を確認してください。






