
Trung tâm Tin cậy
Làm thế nào để nhận biết chăm sóc khách hàng giả BiFu?
2026-08-11
Có thể nhận biết chăm sóc khách hàng giả bằng cách xác minh ngược tài khoản qua https://bifu.co và trung tâm trợ giúp. Bất kỳ tài khoản nào không thể tìm thấy cổng tương ứng từ website chính thức, hoặc yêu cầu người dùng chuyển tiền riêng, chuyển tài sản vào cái gọi là “địa chỉ an toàn”, cung cấp mật khẩu hoặc mã xác minh động, đều không phải chăm sóc khách hàng chính thức.
Xác minh danh tính từ website chính thức
- Nhập thủ công https://bifu.co, tránh chuyển thẳng từ tin nhắn riêng hoặc quảng cáo tìm kiếm.
- Vào trang “Kênh chính thức”, đối chiếu email chăm sóc khách hàng, chăm sóc khách hàng trực tuyến và tài khoản mạng xã hội.
- Khi tài khoản của đối phương không thể được liên kết ngược bởi website chính thức, lập tức ngừng trao đổi và chuyển tiền.
Gặp liên hệ đáng ngờ thì làm gì
- Không gửi mật khẩu, mã SMS, mã xác minh động, cụm từ khôi phục hoặc khóa riêng tư.
- Không cài phần mềm điều khiển từ xa do đối phương chỉ định, không quét mã QR không rõ nguồn gốc.
- Giữ lại tài khoản, liên kết, địa chỉ ví, lịch sử trò chuyện và chuyển tiền, gửi xác minh hoặc báo cáo từ cổng chăm sóc khách hàng trên website chính thức.
Câu hỏi thường gặp
“Quản lý chính thức” trên Telegram, WhatsApp hoặc các nền tảng mạng xã hội có đáng tin không?
Chỉ tài khoản có thể xác minh ngược từ website chính thức và trung tâm trợ giúp mới có thể xem là kênh chính thức.
Chăm sóc khách hàng yêu cầu chuyển tiền mới giải đóng băng tài khoản thì làm gì?
Lập tức ngừng chuyển tiền, và liên hệ chăm sóc khách hàng từ cổng website chính thức để đối chiếu trạng thái tài khoản.
Nội dung liên quan






